Halaman Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) DSPP menampilkan hasil evaluasi layanan Divisi Sekretariat Pimpinan dan Protokoler (DSPP) Universitas Brawijaya Tahun 2024. Hingga saat ini, sebanyak 401 responden telah mengisi survei, dengan hasil nilai mutu layanan mencapai A. Capaian ini mencerminkan tingginya tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan yang diberikan. Evaluasi ini menjadi motivasi bagi DSPP untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memastikan efisiensi, serta memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh civitas akademika dan stakeholder Universitas.